よくあるご質問
360度バーチャルツアーとは何ですか?
360度バーチャルツアーとは、球面パノラマ写真を相互にリンクさせたもので、閲覧者はあらゆる方向を見渡し、部屋から部屋へと移動できます。すべてウェブブラウザ上で動作します。通常の写真ギャラリーと違い、主導権は閲覧者にあります。ドラッグして周囲を見回し、移動ポイントをクリックしてシーンを切り替え、細部をズームして確認できます。当社は各シーンを16K HDRで撮影しているため、明るい窓から暗い隅まで、空間が鮮明かつ適正露出のまま保たれます。アプリやプラグインは不要で、最新のスマートフォン・タブレット・パソコンで動作し、自社サイトへの埋め込みやGoogleマップへの公開も可能です。
バーチャルツアーの費用はいくらですか?
EU向けパッケージは一括払い299ユーロからで、生涯ホスティングを含みます。中位および上位のパッケージはそれぞれ535ユーロ、973ユーロです。トルコ向けの価格表は149ユーロから始まります。価格を主に左右するのはシーン数、つまり施設に必要な撮影ポイントの数で、これにドローンパノラマ、ティザー動画、写真パッケージなどのオプションが加わります。月額料金や更新料はありません。一度お支払いいただければツアーは公開され続けます。オランダ国内は交通費込み、その他のEU諸国では100ユーロからの距離に応じた明朗な出張費が適用されます。
制作はどのような流れで進みますか?
まず短いお打ち合わせで施設の概要とご要望を伺い、固定料金のお見積もりをお送りします。ご承認後に撮影日を調整し、撮影・画像処理・ツアーの組み立てを経て、ドラフト版をご確認用にお送りします。ご承認いただいた時点でツアーを公開し、埋め込みコードとともに納品いたします。
撮影にはどのくらい時間がかかりますか?
施設の広さによって異なります。小規模な店舗であれば通常数時間、大型施設やホテルの場合は丸一日かかることもあります。撮影日は、営業の最も落ち着いた時間帯に合わせて一緒に計画いたします。
ツアーはいつ公開されますか?
撮影後、画像処理とツアーの組み立ては通常数営業日以内に完了します。ドラフト版をご確認用にお送りし、ご承認いただいたその日のうちに公開いたします。納期をお急ぎの場合は、撮影前にあらかじめ計画に組み込むことができます。
ホスティングは本当に永久ですか?
はい。当社サーバーでツアーを公開し続けるための年間費用は一切かかりません。これはご購入いただくパッケージに恒久的に含まれるものです。当社は2004年からオンラインで営業しており、当時のツアーも今なお中断なく稼働しています。
Google マップにはどうすれば表示されますか?
すべてのパッケージに Google ストリートビューへの公開が含まれています。ツアーは Google マップ上のビジネスプロフィールに紐付けられるため、お客様が検索で見つけた際に、マップ上でそのまま店内を見て回ることができます。設定は当社が代行しますので、ビジネスプロフィールへのアクセス権を付与していただくだけで結構です。
ツアーを自社サーバーでホスティングできますか?
はい。ツアーの全ファイルを納品いたしますので、ご希望であればご自身のサーバーや CDN でホスティングいただけます。ファイルはオープンなウェブ標準で動作するため、当社に依存せず公開することが可能です。もちろん、当社でのホスティングを継続することもできます。選択はお客様次第です。
支払いはどのような流れですか?
現地確認の後、固定料金のお見積もりをお送りします。撮影日の確定時に前金を、納品時に残金をお支払いいただきます。EU圏のプロジェクトはオランダからユーロ(€)建てで請求書を発行し、お見積もり以外の費用を後から追加することは一切ありません。
どの都市で対応していますか?
オランダを拠点とするチームが、EU全域で撮影を行っています。オランダ国内の出張費は料金に含まれています。その他のEU諸国では、距離に応じたキロメートル単位の出張費(最低 €100)をお見積もりに明記いたします。トルコでのサービスは、現地パートナーとともに近日開始予定です。
撮影前に準備するものはありますか?
清掃と整理整頓さえしていただければ十分です。ツアーは空間をありのままに映し出します。撮影前には、点けておく照明、片付けておく私物、陳列の整え方など、簡単な準備リストをお送りします。こうした小さな配慮が画質を目に見えて高めます。会場は合意した日時に準備が整っている必要があり、準備不足による遅延や追加費用は事業者様のご負担となります。
ツアーは後から更新できますか?
はい。改装した区画、新しい部屋、変更した陳列などについては、追加のシーンを撮影して既存のツアーに組み込むことができ、最初から作り直す必要はありません。テキスト、メニュー、ホットスポットなどインターフェースの更新も同様に可能です。
VRゴーグルでツアーを見られますか?
はい。当社が制作するツアーはすべて追加費用なしでVRに対応しています。スマートフォンでは画面分割のVRモードに切り替え、簡易的な段ボール製ビューアで閲覧できます。Meta Questのような単体型ヘッドセットでは、アプリをインストールすることなくブラウザからWebXR経由で直接開けます。各シーンを完全な球面パノラマとして撮影しているため、同じファイルがブラウザでもヘッドセットでも動作します。