Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 août 2026

360virtualtour.net est un studio de visites virtuelles 360° et de photographie d'architecture au service de clients en Turquie et aux Pays-Bas depuis 2004. Cette politique explique quelles données nous collectons via ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement pour ce site est l'exploitant de 360virtualtour.net.

• E-mail : info@360virtualtour.net

2. Données que nous collectons

Formulaire de contact et de devis

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact ou de devis, nous traitons :

• votre nom
• votre adresse e-mail
• votre numéro de téléphone, si vous le communiquez
• le contenu de votre message et les détails de votre projet

Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande, établir un devis et, si vous passez commande, exécuter le contrat. La base légale est votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, ainsi que des mesures précontractuelles (art. 6, § 1, a et b RGPD).

Mesure d'audience — uniquement avec votre consentement

Ce site utilise Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs utilisent nos pages. Les cookies analytiques ne sont jamais déposés avant votre consentement :

• Nous utilisons le Consent Mode v2 de Google avec le réglage par défaut « denied » ; tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter », aucune donnée analytique n'est enregistrée ni lue.
• En cas de refus, Google reçoit uniquement des signaux anonymes, sans cookie, qui ne permettent pas de vous identifier.
• En cas d'acceptation, Google Analytics collecte des informations comme les pages visitées, la région approximative, le type d'appareil et de navigateur. Les adresses IP ne sont pas conservées intégralement.

Protection anti-spam

Nos formulaires sont protégés par Cloudflare Turnstile, qui vérifie qu'un envoi provient bien d'un humain. Turnstile peut traiter des données techniques comme votre adresse IP et les caractéristiques de votre navigateur. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à sécuriser le site (art. 6, § 1, f RGPD).

3. Cookies

Nous utilisons un nombre limité de cookies et technologies similaires : un cookie de langue strictement nécessaire, votre choix de consentement mémorisé et, seulement avec votre accord, des cookies analytiques. Détails dans notre Politique de cookies.

4. Tiers qui traitent des données pour nous

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) : statistiques d'usage, uniquement après consentement ; pages visitées, données d'appareil, localisation approximative.
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare Inc.) : protection contre le spam et les abus ; adresse IP, caractéristiques du navigateur.
• Prestataire e-mail (SMTP) : acheminement des messages du formulaire ; nom, adresse e-mail, contenu du message.

Ces prestataires traitent les données selon leurs propres conditions ; lorsque les données quittent l'UE, des garanties comme les clauses contractuelles types s'appliquent. Vos données ne sont jamais vendues.

5. Durées de conservation

• Messages et correspondance associée : 24 mois maximum après notre dernier contact, sauf obligation contractuelle ou légale plus longue.
• Données Google Analytics : 14 mois, puis suppression automatique.
• Votre choix de consentement : jusqu'à ce que vous le modifiiez ou effaciez les données de votre navigateur.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous disposez de droits au titre du RGPD et, pour les résidents de Turquie, de la loi n° 6698 (KVKK). Ceux-ci comprennent :

• accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
• rectifier des données inexactes
• faire effacer vos données
• limiter le traitement ou vous y opposer
• la portabilité des données
• retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
• saisir votre autorité de protection des données ou, en Turquie, l'autorité KVKK

Pour exercer ces droits : info@360virtualtour.net. Réponse sous 30 jours au plus tard.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut indique la version la plus récente ; les changements importants seront annoncés ici.

8. Contact

Questions sur cette politique ou vos données : info@360virtualtour.net.