سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 أغسطس 2026

360virtualtour.net استوديو متخصص في الجولات الافتراضية بزاوية 360 درجة والتصوير المعماري، يخدم العملاء في تركيا وهولندا منذ عام 2004. توضح هذه السياسة ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عبر هذا الموقع، ولماذا نجمعها، وكم نحتفظ بها، وما هي حقوقك.

1. مسؤول معالجة البيانات

مسؤول معالجة البيانات لهذا الموقع هو الجهة المشغّلة لموقع 360virtualtour.net.

• البريد الإلكتروني: info@360virtualtour.net

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

نموذج الاتصال وطلب عرض السعر

عندما ترسل لنا رسالة عبر نموذج الاتصال أو طلب عرض السعر، نعالج:

• اسمك
• بريدك الإلكتروني
• رقم هاتفك إذا اخترت مشاركته
• محتوى رسالتك وأي تفاصيل عن مشروعك

نستخدم هذه البيانات فقط للرد على استفسارك وإعداد عرض سعر، وإذا قدمت طلباً، لتنفيذ العقد. الأساس القانوني هو موافقتك التي تمنحها بتفعيل خانة الموافقة في النموذج، واتخاذ إجراءات ما قبل التعاقد (المادة 6(1) أ و ب من اللائحة الأوروبية GDPR).

تحليلات الموقع — بموافقتك فقط

يستخدم هذا الموقع Google Analytics 4 لفهم كيفية استخدام الزوار لصفحاتنا. لا تُثبَّت ملفات تعريف الارتباط التحليلية أبداً قبل موافقتك:

• نستخدم Google Consent Mode v2 بالإعداد الافتراضي "denied"؛ فلا تُخزَّن أو تُقرأ أي بيانات تحليلية حتى تضغط على "قبول" في شريط الموافقة.
• إذا رفضت، تتلقى Google إشارات مجهولة بدون ملفات تعريف ارتباط لا تحدد هويتك.
• إذا وافقت، يجمع Google Analytics معلومات مثل الصفحات التي زرتها ومنطقتك التقريبية ونوع جهازك ومتصفحك. لا تُخزَّن عناوين IP كاملة.

الحماية من الرسائل المزعجة

نماذجنا محمية بخدمة Cloudflare Turnstile التي تتحقق من أن الإرسال صادر عن إنسان. قد تعالج الخدمة بيانات تقنية مثل عنوان IP وخصائص المتصفح. تستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمان الموقع (المادة 6(1) و من GDPR).

3. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم عدداً محدوداً من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: ملف لغة ضروري للغاية، وخيار موافقتك المخزَّن، وبإذنك فقط ملفات تحليلية. التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

4. أطراف ثالثة تعالج البيانات نيابة عنا

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): إحصاءات الاستخدام، بعد الموافقة فقط؛ الصفحات التي تمت زيارتها، بيانات الجهاز، الموقع التقريبي.
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare Inc.): الحماية من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام؛ عنوان IP، خصائص المتصفح.
• مزوّد البريد الإلكتروني (SMTP): توصيل رسائل النماذج إلينا؛ الاسم، البريد الإلكتروني، محتوى الرسالة.

تعالج هذه الجهات البيانات وفقاً لشروط الخصوصية الخاصة بها؛ وعندما تغادر البيانات الاتحاد الأوروبي تُطبَّق ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية. لا تُباع بياناتك أبداً.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• رسائل النماذج والمراسلات المرتبطة بها: حتى 24 شهراً بعد آخر تواصل، ما لم يتطلب عقد أو التزام قانوني مدة أطول.
• بيانات Google Analytics: 14 شهراً ثم تُحذف تلقائياً.
• خيار الموافقة الخاص بك: حتى تغيّره أو تمسح بيانات متصفحك.

6. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، لديك حقوق بموجب اللائحة الأوروبية GDPR، ولمقيمي تركيا بموجب القانون رقم 6698 (KVKK). وتشمل:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حذف بياناتك
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
• نقل البيانات
• سحب الموافقة في أي وقت دون المساس بقانونية المعالجة السابقة
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك أو، في تركيا، إلى هيئة حماية البيانات الشخصية (KVKK)

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@360virtualtour.net. نرد خلال 30 يوماً كحد أقصى.

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يشير التاريخ أعلاه إلى أحدث نسخة؛ وسنعلن عن التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة.

8. التواصل

لأي سؤال حول هذه السياسة أو بياناتك: info@360virtualtour.net.