انتقل إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

ما هي الجولة الافتراضية 360؟

الجولة الافتراضية 360 هي مجموعة من الصور البانورامية الكروية المرتبطة ببعضها، بحيث يستطيع الزائر النظر في كل الاتجاهات والتنقل من غرفة إلى أخرى مباشرة داخل متصفح الويب. وخلافًا لمعرض الصور التقليدي، يبقى التحكم بيد الزائر: يسحب الصورة لينظر حوله، وينقر على نقاط الانتقال لتغيير المشهد، ويقرّب الصورة لرؤية التفاصيل. نصوّر كل مشهد بدقة 16K وبتقنية HDR، فيظل المكان واضحًا وصحيح الإضاءة من النافذة الساطعة حتى الزاوية المعتمة. ولا حاجة إلى أي تطبيق أو إضافة: تعمل الجولة على أي هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب حديث، ويمكن تضمينها في موقعكم ونشرها على خرائط Google.

كم تكلفة الجولة الافتراضية؟

تبدأ باقاتنا في الاتحاد الأوروبي من 299 يورو بدفعة واحدة تشمل الاستضافة مدى الحياة؛ أما الباقة المتوسطة والعليا فتبلغان 535 و973 يورو. وتبدأ قائمة تركيا من 149 يورو. يحدد السعر أساسًا عدد المشاهد، أي كم نقطة تصوير منفصلة يحتاجها مكانكم، إضافة إلى خيارات مثل البانوراما بالطائرة المسيّرة أو فيديو تشويقي أو باقة صور. لا توجد رسوم شهرية ولا تجديد: تدفعون مرة واحدة وتبقى الجولة منشورة. التنقل مشمول في جميع أنحاء هولندا؛ وفي بقية دول الاتحاد الأوروبي تُطبَّق رسوم سفر شفافة حسب المسافة تبدأ من 100 يورو.

كيف تسير العملية؟

نبدأ بمكالمة قصيرة للتعرف على مكانكم وأهدافكم، ثم نرسل عرض سعر ثابتًا. بعد الموافقة نحدد يوم التصوير؛ وبعد التصوير والمعالجة وتجميع الجولة، نرسل المسودة إليكم للاعتماد. تُنشر الجولة فور موافقتكم وتُسلَّم مع كود التضمين.

كم يستغرق التصوير؟

يعتمد ذلك على حجم المكان. عادةً ما يكتمل تصوير الأعمال الصغيرة في بضع ساعات؛ أما المنشآت الكبيرة والفنادق فقد تستغرق يومًا كاملًا. نخطط ليوم التصوير معًا بحيث يوافق أهدأ ساعات عملكم.

متى تُنشر الجولة؟

تكتمل المعالجة وتجميع الجولة عادةً خلال بضعة أيام عمل بعد التصوير. تُرسل مسودة الجولة إليكم للاعتماد، وتُنشر في اليوم نفسه الذي تؤكدون فيه موافقتكم. وإذا كان مشروعكم يتطلب تسليمًا عاجلًا، يمكننا التخطيط لذلك قبل التصوير.

هل الاستضافة مدى الحياة فعلًا؟

نعم. لن تدفعوا أبدًا رسومًا سنوية لبقاء جولتكم منشورة على خوادمنا؛ فهي جزء دائم من الباقة التي تشترونها. نحن على الإنترنت منذ عام 2004، وما زالت جولات تلك السنوات الأولى تعمل دون انقطاع.

كيف أظهر على خرائط Google؟

تشمل كل باقة النشر على Google Street View. تُربط جولتكم بالملف التجاري لنشاطكم على خرائط Google، فيستطيع العملاء الذين يجدونكم التجول داخل مكانكم مباشرة عبر الخرائط. نتولى نحن الإعداد؛ وكل ما عليكم هو منحنا صلاحية الوصول إلى ملفكم التجاري.

هل يمكنني استضافة الجولة على خادمي الخاص؟

نعم. تُسلَّم إليكم جميع ملفات الجولة، ويمكنكم استضافتها على خادمكم الخاص أو عبر CDN إذا رغبتم. تعمل الملفات وفق معايير الويب المفتوحة، فيمكنكم نشرها باستقلال تام عنا. أو نواصل نحن استضافتها لكم — القرار قراركم.

كيف يتم الدفع؟

بعد المعاينة نرسل عرض سعر ثابتًا. تُدفع دفعة مقدمة عند تحديد يوم التصوير، ويُسدد الباقي عند التسليم. تُصدر فواتير مشاريع الاتحاد الأوروبي باليورو (€) من هولندا؛ ولا يُضاف أبدًا أي مبلغ فوق عرض السعر.

في أي مدن تعملون؟

فريقنا الذي يتخذ من هولندا مقرًا له يصوّر في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. التنقل مشمول في أي مكان داخل هولندا؛ وفي دول الاتحاد الأوروبي الأخرى تُذكر رسوم تنقل تُحسب حسب المسافة ولكل كيلومتر (بحد أدنى €100) بوضوح في عرض السعر. وستنطلق خدمتنا في تركيا قريبًا مع شريك محلي.

هل نحتاج إلى تحضير شيء قبل التصوير؟

يكفي أن يكون المكان نظيفًا ومرتبًا — فالجولة تعرض مساحتكم كما هي. قبل التصوير نرسل قائمة تحضير قصيرة: الأضواء التي تبقى مضاءة، والأغراض الشخصية التي يجب إبعادها، وترتيب المعروضات. تفاصيل صغيرة كهذه ترفع جودة الصورة بشكل ملحوظ. يجب أن يكون المكان جاهزًا في التاريخ والوقت المتفق عليهما؛ ويتحمل صاحب النشاط مسؤولية أي تأخير وتكاليف إضافية ناتجة عن عدم جاهزية المكان.

هل يمكن تحديث الجولة لاحقًا؟

نعم. لقسم مجدد أو غرفة جديدة أو معروضات تغيّرت، يمكننا تصوير مشاهد إضافية وتوسيع الجولة الحالية — دون الحاجة إلى إعادتها من الصفر. كما يمكن تحديث عناصر الواجهة مثل النصوص والقوائم ونقاط التفاعل (hotspots).

هل يمكنني مشاهدة الجولة بنظارة الواقع الافتراضي؟

نعم. كل جولة ننتجها متوافقة مع الواقع الافتراضي دون تكلفة إضافية. على الهاتف يمكنكم التبديل إلى وضع VR بشاشة مقسومة واستخدام نظارة كرتونية بسيطة؛ وعلى النظارات المستقلة مثل Meta Quest تُفتح الجولة مباشرة من المتصفح عبر WebXR دون تثبيت أي تطبيق. هذا ممكن لأننا نصوّر كل مشهد كبانوراما كروية كاملة، فالملفات نفسها تخدم المتصفح والنظارة.