隐私政策

2026年9月26日

360virtualtour.net 是一家总部位于荷兰的 360° 虚拟导览与建筑摄影工作室，自 2004 年起为整个欧盟的客户提供服务。本政策说明我们通过本网站收集哪些个人数据、收集原因、保存期限以及您享有哪些权利。

1. 数据控制者

本网站的数据控制者为 360virtualtour.net 的运营方。

电子邮箱：info@360virtualtour.net

2. 我们收集的个人数据

联系与报价表单

当您通过联系表单或报价表单向我们发送消息时，我们会处理：

您的姓名
您的电子邮箱地址
您的电话号码（如您选择提供）
您的消息内容以及您提供的任何项目详情

我们仅将这些数据用于回复您的咨询、准备报价，以及在您下单时履行合同。法律依据为您通过勾选表单中的同意框所给予的同意，以及订立合同之前采取的步骤，分别对应欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款第(a)项和第(b)项。

网站分析，仅在您同意后

本网站使用 Google Analytics 4 了解访客如何使用我们的页面，但仅在您给予同意的情况下：

在您点击同意横幅中的“接受”之前，不会加载 Google Analytics 脚本，也不会向 Google 发送任何数据。
如果您拒绝或不做选择，情况将保持不变：不使用分析 Cookie，也不向 Google 发送任何数据，甚至连无 Cookie 信号也不发送。
如果您接受，Google Analytics 会收集访问的页面、大致地区、设备和浏览器类型等信息，并将其与存储在 Cookie 中的随机 ID 相关联。广告功能和 Google 信号均已关闭，且 Google Analytics 4 不存储 IP 地址。您可以随时通过每个页面底部的“Cookie设置”撤回同意。

我们自己服务器上的一个计数器按每日总数统计页面被打开的次数：页面地址、您的来源网站名称（如“google”）、设备类型以及您的浏览器语言代码。不会向您的设备写入任何内容，也不会从中读取任何内容；不存储 IP 地址、浏览器签名、时间或标识符。这些总数不属于个人数据。详情请参阅我们的 Cookie 政策。

网站安全

为防范攻击，我们的服务器会自动检查每一个请求。当某个请求自称是 Google 或 Bing 搜索爬虫时，我们会通过 DNS 验证其 IP 地址，以确定其是否真实；验证结果在服务器内存中最多保存 24 小时，绝不会写入磁盘。普通访客的 IP 地址不会用于此项检查。法律依据是我们维护网站安全的合法利益（GDPR 第6条第1款第(f)项）。

服务器日志

与任何网络服务器一样，我们的服务器会将每个传入请求写入技术日志：IP 地址、日期和时间、所请求的地址、响应代码、传输的数据量、来源页面以及浏览器标识。我们仅将这些日志用于检测和阻止攻击以及修复技术错误——绝不用于分析、用户画像或广告——也不与任何人共享。日志每晚归档；最多保留 5 份每日归档，更早的归档会自动删除，因此任何条目的保存时间都不会超过约 6 天。企图发起攻击的 IP 地址会在服务器防火墙中被封锁；封锁条目在封锁有效期间一直保留，防火墙自身的日志最多保留 2 周。法律依据是我们维护网站安全和正常运行的合法利益（GDPR 第6条第1款第(f)项）。

垃圾信息防护

我们的表单受 Cloudflare Turnstile 保护，用于检查提交是否来自真人。Turnstile 可能处理 IP 地址和浏览器特征等技术数据。该处理基于我们维护网站安全的合法利益（GDPR 第6条第1款第(f)项）。

我们仅使用少量 Cookie 及类似技术：用于保存您的同意选择、显示模式以及（如您选择了国家）所选国家的严格必要存储；以及仅在您许可时使用的分析 Cookie。详情请参阅我们的 Cookie 政策。

4. 代表我们处理数据的第三方

Google Analytics 4（Google Ireland Ltd.）：使用情况统计，仅在同意后；访问的页面、设备数据、大致位置。
Cloudflare Turnstile（Cloudflare Inc.）：垃圾信息和滥用防护；IP 地址、浏览器特征。
电子邮件（SMTP）服务提供商：将表单消息传递给我们；姓名、电子邮箱地址、消息内容。
托管：Hetzner Online GmbH（德国）；服务器位于其在芬兰的数据中心，处于欧盟境内。它托管本网站和服务器日志。

这些服务商依据其自身的隐私条款处理数据；当数据离开欧盟时，将适用标准合同条款等适当保障措施。您的数据绝不会被出售。

5. 我们保存您数据的期限

表单消息及相关往来通信：自最后一次联系起最长 24 个月，除非合同或法律义务要求更长期限。
Google Analytics 数据：14 个月，之后自动删除。
无 Cookie 访问计数器的每日总数：25 个月，之后自动删除。
服务器访问日志：最长约 6 天；防火墙日志：最长 2 周；攻击后被封锁的 IP 地址：直至解除封锁。
您的同意选择：直至您更改或清除浏览器数据。

6. 您的权利

根据您的居住地，您享有 GDPR 规定的权利；土耳其居民还享有第 6698 号法律（KVKK）规定的权利。这些权利包括：

访问我们持有的有关您的个人数据
更正不准确的数据
删除您的数据
限制处理或反对处理
数据可携带
随时撤回同意，且不影响撤回前处理的合法性
向您当地的数据保护机构投诉，或在土耳其向个人数据保护局（KVKK）投诉

如需行使上述任何权利，请发送电子邮件至 info@360virtualtour.net。我们最迟在 30 天内回复。

7. 本政策的变更

我们可能会不时更新本政策。顶部的日期显示最新版本；重大变更将在本页面公布。

8. 联系方式

如对本政策或您的数据有疑问：info@360virtualtour.net。