Polîtikaya nepeniyê

360virtualtour.net stûdyoyeke turên virtual ên 360° û fotografiya mîmariyê ye ku navenda wê li Holendayê ye û li seranserê Yekîtiya Ewropayê xizmetê pêşkêşî xerîdaran dike. Ev polîtika diyar dike ka em bi rêya vê malperê kîjan daneyên kesane berhev dikin, çima berhev dikin, çiqas dem diparêzin û mafên we çi ne.

1. Berpirsiyarê daneyan

Berpirsiyarê daneyan ê vê malperê SENFIA ye, karsaziyeke yekkesî (eenmanszaak) ku li Holendayê hatiye tomarkirin; 360virtualtour.net navê wê yê bazirganî ye.

• Navnîşan: Kaapstraat 42, 2572 HK Den Haag, Holenda
• Ode ya Bazirganiyê (KvK): 90070828
• Hejmara VAT (VAT ID / BTW): NL004785524B06
• Têkilî: forma têkiliyê

2. Daneyên kesane yên ku em berhev dikin

Forma têkiliyê û pêşniyara bihayê

Dema ku hûn bi rêya forma têkiliyê an forma pêşniyara bihayê ji me re peyamekê dişînin, em van daneyan dixebitînin:

• navê we
• navnîşana we ya e-peyamê
• hejmara we ya telefonê, heke hûn bixwazin parve bikin
• daxuyaniya we ku hûn li ser navê şirketekê bi me re têkilî datînin û, heke hûn binivîsin, hejmara qeydê ya şirketê (KvK) an hejmara VAT (VAT ID)
• naveroka peyama we û her hûrguliyên projeyê yên ku hûn lê zêde dikin

Em van daneyan tenê bi kar tînin da ku bersiva pirsa we bidin, pêşniyarekê amade bikin û, heke hûn xizmetekê ji me bixwazin, peymanê bi cih bînin. Bingeha hiqûqî ev e: destûra we, ku hûn bi nîşankirina qutiya destûrê ya di formê de didin, û gavên ku berî girêdana peymanê tên avêtin (xala 6(1)(a) û (b) ya Rêziknameya Giştî ya Parastina Daneyan (GDPR)). Peyama we di bingeha daneyên me de tê tomarkirin û digihîje qutiya me ya e-peyamê (li beşa 4 binêrin).

Formên rezervasyon û pirsê yên di nav turên ku em mêvandar dikin de

Hin turên virtual ên li ser vê malperê (navnîşanên ku bi /360/ dest pê dikin) aîdê xerîdarên me ne û dikarin formeke rezervasyonê, cihgirtinê an pirsê ya wê karsaziyê bihewînin. Ya ku hûn li wir dinivîsin, ji aliyê servera me ve rasterast bi e-peyamê ji wê karsaziyê re tê şandin; em wê di bingeha daneyan de tomar nakin. Ji bo van daneyan karsazî berpirsiyarê daneyan e û em li ser navê wê wekî xebitînerê daneyan tevdigerin (xala 28 ya GDPRê). Ji bo bikaranîna mafên xwe yên derbarê daxwazeke wiha de, ji kerema xwe bi karsaziya ku di turê de tê nîşandan re têkilî daynin.

Analîtîka malperê, tenê bi destûra we

Ev malper Google Analytics 4 bi kar tîne da ku fêm bike serdaner rûpelên me çawa bi kar tînin, lê tenê heke hûn destûrê bidin:

• Heta ku hûn di pencereya destûrê de pêl "Qebûl bikin" nekin, skrîpta Google Analytics nayê barkirin û tu dane ji Google re nayên şandin.
• Heke hûn red bikin an tu hilbijartinê nekin, rewş wisa dimîne: ne çerezên analîtîk tên danîn, ne jî dane ji Google re tên şandin — tewra sînyalên bê çerez jî.
• Heke hûn qebûl bikin, Google Analytics agahiyên wek rûpelên ku we serdan kirine, herêma texmînî û cureyê cîhaz û gerokê berhev dike; ev agahî bi nasnameyeke rasthatî ve girêdayî ne ku di çerezekê de tê tomarkirin. Taybetmendiyên reklamê û sînyalên Google neçalak in, û Google Analytics 4 navnîşanên IP tomar nake. Hûn dikarin her gav bi "Sazkirinên çerezan" a li binê her rûpelê destûra xwe paşde bigirin.

Hejmarkera serdanan a bê çerez

Hejmarkerek li ser servera me bi xwe dijmêre ka rûpelên me çend caran tên vekirin, wekî berhevokên rojane: navnîşana rûpelê, navê malpera ku hûn jê hatine (wek "google"), cureyê cîhazê û koda zimanê geroka we. Tiştek li ser cîhaza we nayê nivîsîn an jê nayê xwendin; tu navnîşana IP, îmzeya gerokê, dem an nasname nayê tomarkirin. Ev berhevok ne daneyên kesane ne. Hûrgulî di Polîtikaya me ya Çerezan de ne.

Ewlehiya malperê

Ji bo pêşîgirtina li êrişan, servera me her daxwazê bixweber kontrol dike. Dema ku daxwazek xwe wekî robota lêgerînê ya Google an Bing nîşan dide, navnîşana wê ya IP bi rêya DNSê tê kontrolkirin da ku were zanîn ka ew rastîn e an na; encam herî zêde 24 demjimêran di bîra serverê de dimîne û qet li ser dîskê nayê nivîsîn. Navnîşanên IP yên serdanerên asayî di vê kontrolê de nayên bikaranîn.

Ji bo sînordarkirina sûiistîmalkirina formên me û rûpela têketinê ya beşa me ya rêveberiyê, hejmara hewldanan ji bo her navnîşana IP (ji bo navnîşanên IPv6 tenê beşa torê, /64) herî zêde 24 demjimêran di bîra serverê de tê jimartin; li ser dîskê nayê nivîsîn û her car ku server ji nû ve dest pê dike winda dibe. Tomara sepana malpera me qet navnîşana we ya IP an navnîşana we ya e-peyamê bi forma ku were xwendin nahewîne, tenê koda kurt a pseudonîm a ku bi her ji nû ve destpêkirinê re diguhere. Hewldanên têketinê yên beşa rêveberiyê bi navnîşana e-peyamê ya ku hatiye nivîsîn û navnîşana IP tên tomarkirin û 180 rojan tên parastin. Bingeha hiqûqî berjewendiya me ya rewa ya parastina ewlehiya malperê ye (xala 6(1)(f) ya GDPRê).

Tomarên serverê

Her daxwazek ji bo vê malperê pêşî di toreya Cloudflare re derbas dibe (li beşa 4 binêrin), ya ku wê bi rêya tunelekî şifrekirî ji servera me ya xwe re dişîne. Wekî her servera webê, servera me jî her daxwaza ku tê, di tomareke teknîkî de dinivîse: navnîşana IP, dîrok û dem, navnîşana ku hatiye xwestin, koda bersivê, mîqdara daneyên ku hatine veguhastin, rûpela ku hûn jê hatine û nasnameya gerokê. Em van tomaran tenê ji bo dîtin û astengkirina êrişan û ji bo rastkirina çewtiyên teknîkî bi kar tînin — qet ji bo analîtîk, profîlkirin an reklamê na — û wan bi tu kesî re parve nakin. Tomar her şev tê arşîvkirin; herî zêde 5 arşîvên rojane tên parastin û yên kevintir bixweber tên jêbirin, ji ber vê yekê tu qeyd ji nêzîkî 6 rojan zêdetir nayê parastin. Bingeha hiqûqî berjewendiya me ya rewa ya parastina ewlehî û xebata malperê ye (xala 6(1)(f) ya GDPRê).

Parastina ji spamê

Formên me bi Cloudflare Turnstile tên parastin, ku kontrol dike ka şandin ji mirovekî tê an na. Turnstile dikare daneyên teknîkî yên wek navnîşana we ya IP û taybetmendiyên geroka we bixebitîne. Her wiha, her form koda yekcarî ya ku di dema barkirina rûpelê de ji aliyê servera me ve hatiye îmzekirin hildigire, da ku şandinên otomatîk bêne naskirin; ev kod tu daneyên kesane nahewîne. Ev xebitandin li ser bingeha berjewendiya me ya rewa ya parastina ewlehiya malperê ye (xala 6(1)(f) ya GDPRê).

3. Çerez

Em hejmareke biçûk a çerez û teknolojiyên wekhev bi kar tînin: tomarkirina teqez pêwîst ji bo hilbijartina we ya destûrê, moda nîşandanê ya we û, heke hûn hilbijêrin, welatê we; û çerezên analîtîk tenê bi destûra we. Hûn ê hûrguliyan di Polîtikaya me ya Çerezan de bibînin.

4. Aliyên sêyem ên ku ji bo me daneyan dixebitînin

• Cloudflare, Inc. (DYA): her daxwazek ji bo vê malperê di toreya Cloudflare re derbas dibe (radestkirina naverokê, parastina li dijî êrişan, tunela şifrekirî ya ber bi servera me ve); Cloudflare Turnstile formên me diparêze; e-peyama ku ji domaina me re tê şandin ji aliyê Cloudflare Email Routing ve tê wergirtin û ji qutiya me ya e-peyamê re tê şandin, e-peyama me ya derketî jî di rêya xwe ya ber bi SMTP2GO ve di Cloudflare Worker re derbas dibe. Dane: navnîşana IP, daneyên daxwazê, taybetmendiyên gerokê, e-peyamên ku ji me re û ji me têne şandin.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): statîstîkên bikaranînê, tenê piştî destûrê; rûpelên serdankirî, daneyên cîhazê, cihê texmînî.
• E-peyam: peyamên formê ji aliyê servera me ya e-peyamê ya xwe ve têne gihandin. E-peyama derketî bi rêya SMTP2GO (SMTP2GO Ltd., Zelandaya Nû) tê şandin, û kopiyeke peyamên hatî di qutiya me ya Gmail (Google) de tê parastin. Dane: nav, navnîşana e-peyamê, naveroka peyamê.
• Mêvandarî: malper, bingeha daneyên wê û tomarên serverê li ser servera me ya xwe ya li Holendayê dixebitin, ya ku em bi xwe bi rê ve dibin; tu şirketeke mêvandariyê destrasiya wê tune.

Ev pêşkêşker daneyan li gorî mercên xwe yên nepeniyê dixebitînin. Li cihê ku dane ji Yekîtiya Ewropayê derdikevin, ew bi biryareke guncawbûnê ya Komîsyona Ewropayê (Çarçoveya Nepeniya Daneyan a YE–DYA, ango EU-U.S. Data Privacy Framework, ji bo şirketên DYAyê yên pejirandî yên wek Cloudflare û Google; Zelandaya Nû) an jî bi bendên peymanê yên standard têne parastin. Daneyên we qet nayên firotin.

5. Em daneyên we çiqas dem diparêzin

• Peyamên formê di bingeha daneyên me de: 24 meh piştî wergirtinê bixweber tên jêbirin. Nameyên e-peyamê yên têkildar: heta 24 mehan piştî têkiliya me ya dawî, heke peymanek an erkeke qanûnî (mînak, demeke parastinê ya qanûnî ya ji bo fatûreyan) demeke dirêjtir pêwîst neke.
• Daneyên ku di forma rezervasyon an pirsê ya xerîdarekî de di nav turekê de têne nivîsîn: ji aliyê me ve nayên tomarkirin; karsaziya ku ew jê re têne şandin biryar dide ka ew çiqas dem diparêze.
• Daneyên Google Analytics: 14 meh, piştre bixweber tên jêbirin.
• Berhevokên rojane yên hejmarkera serdanan a bê çerez: 25 meh, piştre bixweber tên jêbirin.
• Hejmarkerên hewldanan ji bo form û têketinê (navnîşana IP an beşa torê ya IPv6): herî zêde 24 demjimêran, tenê di bîra serverê de.
• Hewldanên têketinê yên beşa rêveberiyê (navnîşana e-peyamê ya ku hatiye nivîsîn, navnîşana IP): 180 roj, piştre bixweber tên jêbirin.
• Tomarên gihîştina serverê: herî zêde nêzîkî 6 rojan.
• Hilbijartina we ya destûrê: heta ku hûn wê biguherînin an daneyên geroka xwe paqij bikin.

6. Mafên we

Li gorî cihê ku hûn lê dijîn, li gorî Rêziknameya Giştî ya Parastina Daneyan (GDPR) û, ji bo niştecihên Tirkiyeyê, li gorî Qanûna hejmar 6698 (KVKK) mafên we hene. Di nav van mafan de ev hene:

• gihîştina daneyên kesane yên ku em li ser we diparêzin
• rastkirina daneyên nerast
• jêbirina daneyên we
• sînordarkirina xebitandinê an îtîrazkirina li dijî wê
• veguhastina daneyan
• paşdegirtina destûrê her gav, bêyî ku bandorê li qanûnîbûna xebitandina berî paşdegirtinê bike
• gilîkirina li ba saziya herêmî ya parastina daneyan an jî, li Tirkiyeyê, li ba Saziya Parastina Daneyên Kesane (KVKK)

Ji bo bikaranîna her yek ji van mafan, forma têkiliyê bi kar bînin. Em herî dereng di nav 30 rojan de bersiv didin.

7. Guhertinên di vê polîtikayê de

Dibe ku em car caran vê polîtikayê nû bikin. Dîroka li jor guhertoya herî dawî nîşan dide; guhertinên girîng dê li ser vê rûpelê bên ragihandin.

8. Têkilî

Ji bo pirsên li ser vê polîtikayê an daneyên we: forma têkiliyê.