Құпиялылық саясаты

360virtualtour.net — Нидерландыда орналасқан және 2004 жылдан бері Еуропалық Одақ бойынша клиенттерге қызмет көрсететін 360° виртуалды тур және сәулет фотографиясы студиясы. Бұл саясат осы веб-сайт арқылы қандай жеке деректерді жинайтынымызды, оларды неге жинайтынымызды, қанша уақыт сақтайтынымызды және сізде қандай құқықтар бар екенін түсіндіреді.

1. Деректерге жауапты тұлға

Осы веб-сайт бойынша деректерге жауапты тұлға — 360virtualtour.net операторы.

• Электрондық пошта: info@360virtualtour.net

2. Біз жинайтын жеке деректер

Байланыс және баға ұсынысы формасы

Байланыс немесе баға ұсынысы формасы арқылы бізге хабарлама жібергенде, біз мыналарды өңдейміз:

• атыңыз
• электрондық пошта мекенжайыңыз
• бөлісуді қаласаңыз, телефон нөміріңіз
• хабарламаңыздың мазмұны және сіз қосқан кез келген жоба мәліметтері

Бұл деректерді тек сұрауыңызға жауап беру, баға ұсынысын дайындау және тапсырыс берсеңіз, шартты орындау үшін пайдаланамыз. Құқықтық негіз — формадағы келісім ұяшығын белгілеу арқылы берілген келісіміңіз және шарт жасасқанға дейін жасалатын қадамдар (Деректерді қорғаудың жалпы регламентінің (GDPR) 6-бабы 1-тармағының (a) және (b) тармақшалары).

Веб-сайт аналитикасы, тек келісіміңізбен

Бұл веб-сайт келушілердің беттерімізді қалай пайдаланатынын түсіну үшін Google Analytics 4 қызметін пайдаланады, бірақ тек сіз келісім берсеңіз ғана:

• Келісім баннерінде «Қабылдау» түймесін басқанша Google Analytics скрипті жүктелмейді және Google-ға ешқандай дерек жіберілмейді.
• Бас тартсаңыз немесе таңдау жасамасаңыз, солай қала береді: аналитика cookie файлдары жоқ және Google-ға ешқандай дерек, тіпті cookie-сіз сигналдар да жіберілмейді.
• Қабылдасаңыз, Google Analytics cookie файлында сақталатын кездейсоқ идентификаторға байланыстырылған кірген беттер, шамамен аймақ, құрылғы және браузер түрі сияқты ақпаратты жинайды. Жарнама функциялары мен Google signals өшірілген, ал Google Analytics 4 IP мекенжайларды сақтамайды. Келісіміңізді кез келген уақытта әр беттің төменгі жағындағы «Cookie баптаулары» арқылы кері шақыра аласыз.

Cookie-сіз кіру есептегіші

Өз серверіміздегі есептегіш беттеріміздің қаншалықты жиі ашылатынын күнделікті жиынтық сан ретінде санайды: беттің мекенжайы, сіз келген сайттың атауы (мысалы, «google»), құрылғы түрі және браузер тіліңіздің коды. Құрылғыңызға ештеңе жазылмайды және одан ештеңе оқылмайды; IP мекенжайы, браузер қолтаңбасы, уақыт немесе идентификатор сақталмайды. Бұл жиынтық сандар жеке дерек болып табылмайды. Толық мәлімет Cookie саясатымызда берілген.

Веб-сайт қауіпсіздігі

Шабуылдардың алдын алу үшін серверіміз әрбір сұрауды автоматты түрде тексереді. Сұрау өзін Google немесе Bing іздеу роботы ретінде көрсеткенде, оның шынайы екенін анықтау үшін IP мекенжайы DNS арқылы тексеріледі; нәтиже сервер жадында ең көбі 24 сағат сақталады және ешқашан дискіге жазылмайды. Қарапайым келушілердің IP мекенжайлары бұл тексерісте пайдаланылмайды. Құқықтық негіз — веб-сайттың қауіпсіздігін сақтауға қатысты заңды мүддеміз (GDPR-дің 6-бабы 1-тармағының (f) тармақшасы).

Сервер журналдары

Кез келген веб-сервер сияқты біздің сервер де әрбір кіріс сұрауды техникалық журналға жазады: IP мекенжайы, күні мен уақыты, сұралған мекенжай, жауап коды, берілген деректер көлемі, сілтеме жасаған бет және браузер идентификаторы. Бұл журналдарды тек шабуылдарды анықтау және бұғаттау әрі техникалық қателерді түзету үшін пайдаланамыз — ешқашан аналитика, профильдеу немесе жарнама үшін емес — және оларды ешкіммен бөліспейміз. Журнал күн сайын түнде мұрағатталады; күнделікті мұрағаттардың ең көбі 5-еуі сақталады, ал ескілері автоматты түрде жойылады, сондықтан бірде-бір жазба шамамен 6 күннен артық сақталмайды. Шабуыл жасауға әрекеттенген IP мекенжайлары сервердің желіаралық экранында бұғатталады; бұғаттау жазбасы бұғаттау қолданылып тұрғанша сақталады, ал желіаралық экранның өз журналы — ең көбі 2 апта. Құқықтық негіз — веб-сайттың қауіпсіздігі мен жұмысын қамтамасыз етуге қатысты заңды мүддеміз (GDPR-дің 6-бабы 1-тармағының (f) тармақшасы).

Спамнан қорғау

Формаларымыз жіберілімнің адамнан келгенін тексеретін Cloudflare Turnstile арқылы қорғалған. Turnstile IP мекенжайыңыз бен браузер сипаттамалары сияқты техникалық деректерді өңдеуі мүмкін. Бұл өңдеу веб-сайттың қауіпсіздігін сақтауға қатысты заңды мүддемізге негізделген (GDPR-дің 6-бабы 1-тармағының (f) тармақшасы).

3. Cookie файлдары

Біз аз ғана cookie файлдары мен ұқсас технологияларды пайдаланамыз: келісім таңдауыңызға, көрсету режиміңізге және, егер таңдасаңыз, еліңізге арналған міндетті түрде қажет қойма; сондай-ақ тек рұқсатыңызбен аналитика cookie файлдары. Толық мәліметті Cookie саясатымыздан таба аласыз.

4. Біз үшін деректерді өңдейтін үшінші тараптар

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): тек келісімнен кейін пайдалану статистикасы; кірген беттер, құрылғы деректері, шамамен орналасқан жер.
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare Inc.): спам мен теріс пайдаланудан қорғау; IP мекенжайы, браузер сипаттамалары.
• Электрондық пошта (SMTP) қызметінің провайдері: форма хабарламаларын бізге жеткізу; аты, электрондық пошта мекенжайы, хабарлама мазмұны.
• Хостинг: Hetzner Online GmbH (Германия); сервер оның Финляндиядағы, ЕО аумағындағы деректер орталығында орналасқан. Онда веб-сайт пен сервер журналдары орналастырылған.

Бұл провайдерлер деректерді өздерінің құпиялылық шарттарына сәйкес өңдейді; деректер ЕО-дан тыс шыққан жағдайда стандартты шарт ережелері сияқты тиісті кепілдіктер қолданылады. Деректеріңіз ешқашан сатылмайды.

5. Деректеріңізді қанша уақыт сақтаймыз

• Форма хабарламалары мен оларға қатысты хат алмасу: соңғы байланысымыздан кейін 24 айға дейін, егер шарт немесе заңды міндеттеме ұзағырақ мерзімді талап етпесе.
• Google Analytics деректері: 14 ай, содан кейін автоматты түрде жойылады.
• Cookie-сіз кіру есептегішінің күнделікті жиынтық сандары: 25 ай, содан кейін автоматты түрде жойылады.
• Серверге кіру журналдары: ең көбі шамамен 6 күн; желіаралық экран журналы: ең көбі 2 апта; шабуылдан кейін бұғатталған IP мекенжайлары: бұғаттау алынғанша.
• Келісім таңдауыңыз: оны өзгерткенше немесе браузер деректерін тазартқанша.

6. Құқықтарыңыз

Тұратын жеріңізге байланысты сізде GDPR бойынша, ал Түркия тұрғындары үшін №6698 Заң (KVKK) бойынша құқықтар бар. Оларға мына құқықтар жатады:

• біз сіз туралы сақтайтын жеке деректерге қол жеткізу
• дұрыс емес деректерді түзеттіру
• деректеріңізді жойдыру
• өңдеуді шектеу немесе оған қарсылық білдіру
• деректерді тасымалдау
• келісімді кез келген уақытта кері шақыру; бұл кері шақыруға дейінгі өңдеудің заңдылығына әсер етпейді
• жергілікті деректерді қорғау органына немесе Түркияда Жеке деректерді қорғау органына (KVKK) шағым беру

Осы құқықтардың кез келгенін пайдалану үшін info@360virtualtour.net мекенжайына жазыңыз. Ең кеші 30 күн ішінде жауап береміз.

7. Осы саясаттағы өзгерістер

Бұл саясатты анда-санда жаңартып отыруымыз мүмкін. Жоғарыдағы күн ең соңғы нұсқаны көрсетеді; маңызды өзгерістер осы бетте жарияланады.

8. Байланыс

Осы саясат немесе деректеріңіз туралы сұрақтар: info@360virtualtour.net.