Adatkezelési tájékoztató

A 360virtualtour.net hollandiai székhelyű, 360°-os virtuális túrákkal és építészeti fotózással foglalkozó stúdió, amely 2004 óta szolgál ki ügyfeleket az Európai Unió egész területén. Ez a tájékoztató bemutatja, milyen személyes adatokat gyűjtünk ezen a weboldalon keresztül, miért gyűjtjük őket, mennyi ideig őrizzük meg őket, és milyen jogok illetik meg Önt.

1. Adatkezelő

A weboldalért felelős adatkezelő a 360virtualtour.net üzemeltetője.

• E-mail: info@360virtualtour.net

2. Az általunk gyűjtött személyes adatok

Kapcsolatfelvételi és árajánlatkérő űrlap

Amikor a kapcsolatfelvételi vagy az árajánlatkérő űrlapon keresztül üzenetet küld nekünk, a következő adatokat kezeljük:

• az Ön nevét
• e-mail-címét
• telefonszámát, ha úgy dönt, hogy megadja
• üzenetének tartalmát és az abban megadott projektrészleteket

Ezeket az adatokat kizárólag megkeresése megválaszolására, árajánlat készítésére, megrendelés esetén pedig a szerződés teljesítésére használjuk. A jogalap az Ön hozzájárulása, amelyet az űrlapon a hozzájárulási jelölőnégyzet bejelölésével ad meg, valamint a szerződés megkötését megelőzően megtett lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és b) pont).

Weboldal-elemzés, csak az Ön hozzájárulásával

Ez a weboldal a Google Analytics 4-et használja annak megértésére, hogyan használják a látogatók az oldalainkat, de csak akkor, ha Ön ehhez hozzájárul:

• Amíg nem nyomja meg a hozzájárulási sávon az „Elfogadom” gombot, a Google Analytics szkriptje nem töltődik be, és semmilyen adatot nem küldünk a Google-nak.
• Ha elutasítja, vagy nem dönt, ez így is marad: nincsenek elemzési sütik, és a Google-nak nem küldünk adatot, még sütimentes jeleket sem.
• Ha elfogadja, a Google Analytics olyan információkat gyűjt, mint a meglátogatott oldalak, a hozzávetőleges régió, az eszköz és a böngésző típusa, egy sütiben tárolt véletlenszerű azonosítóhoz kapcsolva. A hirdetési funkciók és a Google signals ki vannak kapcsolva, és a Google Analytics 4 nem tárol IP-címeket. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a minden oldal alján található „Sütibeállítások” gombbal.

Sütimentes látogatásszámláló

A saját szerverünkön futó számláló napi összesítésben számolja, milyen gyakran nyitják meg oldalainkat, a következők szerint: az oldal címe, annak a webhelynek a neve, ahonnan a látogató érkezett (például „google”), az eszköz típusa és a böngésző nyelvének kódja. Az Ön eszközére semmi nem íródik, és onnan semmi nem olvasódik ki; IP-címet, böngészőazonosító jegyeket, időpontot vagy azonosítót nem tárolunk. Ezek az összesítések nem minősülnek személyes adatnak. A részleteket Sütikezelési tájékoztatónk tartalmazza.

A weboldal biztonsága

A támadások megelőzése érdekében szerverünk minden kérést automatikusan ellenőriz. Ha egy kérés a Google vagy a Bing keresőrobotjaként azonosítja magát, IP-címét DNS-en keresztül ellenőrizzük, hogy kiderüljön, valódi-e; az eredményt legfeljebb 24 óráig tároljuk a szerver memóriájában, és soha nem írjuk lemezre. A hétköznapi látogatók IP-címét ez az ellenőrzés nem használja fel. A jogalap a weboldal biztonságának fenntartásához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Szervernaplók

Mint minden webszerver, a miénk is technikai naplóba írja az összes beérkező kérést: IP-cím, dátum és időpont, a kért cím, a válaszkód, az átvitt adatmennyiség, a hivatkozó oldal és a böngészőazonosító. Ezeket a naplókat kizárólag támadások észlelésére és blokkolására, valamint technikai hibák elhárítására használjuk — soha nem webanalitikára, profilalkotásra vagy hirdetésre —, és senkivel nem osztjuk meg őket. A naplót minden éjjel archiváljuk; legfeljebb 5 napi archívumot őrzünk meg, a régebbiek automatikusan törlődnek, így egyetlen bejegyzés sem marad meg körülbelül 6 napnál tovább. A támadást megkísérlő IP-címeket a szerver tűzfalában blokkoljuk; a blokkolási bejegyzést addig őrizzük meg, amíg a blokkolás érvényben van, a tűzfal saját naplóját pedig legfeljebb 2 hétig. A jogalap a weboldal biztonságos és működőképes állapotának fenntartásához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Spamvédelem

Űrlapjainkat a Cloudflare Turnstile védi, amely ellenőrzi, hogy a beküldés embertől származik-e. A Turnstile technikai adatokat kezelhet, például az Ön IP-címét és a böngésző jellemzőit. Ez az adatkezelés a weboldal biztonságának fenntartásához fűződő jogos érdekünkön alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

3. Sütik

Kis számú sütit és hasonló technológiát használunk: feltétlenül szükséges tárolást a hozzájárulási döntése, a megjelenítési mód és — ha kiválaszt egyet — az országa megjegyzésére, elemzési sütiket pedig csak az engedélyével. A részleteket Sütikezelési tájékoztatónkban találja.

4. Harmadik felek, amelyek adatokat kezelnek számunkra

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): használati statisztikák, csak hozzájárulás után; meglátogatott oldalak, eszközadatok, hozzávetőleges tartózkodási hely.
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare Inc.): védelem a spam és a visszaélések ellen; IP-cím, a böngésző jellemzői.
• E-mail- (SMTP-) szolgáltató: az űrlapüzenetek kézbesítése számunkra; név, e-mail-cím, az üzenet tartalma.
• Tárhelyszolgáltatás: Hetzner Online GmbH (Németország); a szerver a cég finnországi adatközpontjában, az EU-n belül található. Ez ad otthont a weboldalnak és a szervernaplóknak.

Ezek a szolgáltatók saját adatvédelmi feltételeik szerint kezelik az adatokat; ha az adatok elhagyják az EU-t, megfelelő garanciák, például általános adatvédelmi kikötések érvényesek. Adatait soha nem adjuk el.

5. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat

• Űrlapüzenetek és a kapcsolódó levelezés: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 24 hónapig, kivéve, ha szerződés vagy jogszabályi kötelezettség hosszabb megőrzést ír elő.
• Google Analytics-adatok: 14 hónap, ezt követően automatikusan törlődnek.
• A sütimentes látogatásszámláló napi összesítései: 25 hónap, ezt követően automatikusan törlődnek.
• Szerver-hozzáférési naplók: legfeljebb körülbelül 6 nap; tűzfalnapló: legfeljebb 2 hét; támadás után blokkolt IP-címek: a blokkolás feloldásáig.
• Hozzájárulási döntése: amíg meg nem változtatja, vagy nem törli a böngészője adatait.

6. Az Ön jogai

Lakóhelyétől függően az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), törökországi lakosok esetében pedig a 6698. számú törvény (KVKK) alapján jogok illetik meg. Ezek közé tartozik az alábbiakhoz való jog:

• hozzáférés az Önről általunk tárolt személyes adatokhoz
• a pontatlan adatok helyesbítése
• adatai törlése
• az adatkezelés korlátozása, illetve tiltakozás az adatkezelés ellen
• adathordozhatóság
• hozzájárulása bármikori visszavonása, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül
• panasz benyújtása a helyi adatvédelmi hatóságnál, illetve Törökországban a Személyes Adatok Védelméért Felelős Hatóságnál (KVKK)

Bármely jogának gyakorlásához írjon az info@360virtualtour.net címre. Legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

7. A tájékoztató módosítása

Ezt a tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A lap tetején látható dátum a legfrissebb változatot jelzi; a lényeges változásokat ezen az oldalon tesszük közzé.

8. Kapcsolat

Kérdések a tájékoztatóval vagy az adataival kapcsolatban: info@360virtualtour.net.