Datenschutzerklärung

360virtualtour.net ist ein Studio für 360°-Rundgänge und Architekturfotografie, das seit 2004 von den Niederlanden aus Kunden in der gesamten EU betreut. Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir über diese Website erheben, warum wir sie erheben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für diese Website ist der Betreiber von 360virtualtour.net.

• E-Mail: info@360virtualtour.net

2. Welche Daten wir erheben

Kontakt- und Angebotsformular

Wenn Sie uns über das Kontakt- oder Angebotsformular schreiben, verarbeiten wir:

• Ihren Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Telefonnummer, sofern Sie sie angeben
• den Inhalt Ihrer Nachricht sowie etwaige Projektdetails

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und — bei Auftragserteilung — den Vertrag zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch Ankreuzen des Einwilligungsfeldes im Formular sowie vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO).

Reichweitenanalyse — nur mit Ihrer Einwilligung

Diese Website nutzt Google Analytics 4, um zu verstehen, wie Besucher unsere Seiten verwenden, aber nur mit Ihrer Einwilligung:

• Bis Sie im Banner auf „Akzeptieren“ klicken, wird das Google-Analytics-Skript nicht geladen und es werden keine Daten an Google gesendet.
• Wenn Sie ablehnen oder keine Wahl treffen, bleibt es dabei: keine Analyse-Cookies und keine Datenübermittlung an Google, auch keine cookielosen Signale.
• Wenn Sie zustimmen, erfasst Google Analytics etwa besuchte Seiten, ungefähre Region, Geräte- und Browsertyp, verknüpft mit einer zufälligen ID in einem Cookie. Werbefunktionen und Google Signals sind deaktiviert; Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen.

Cookielose Besucherzählung

Ein Zähler auf unserem eigenen Server zählt als Tagessummen, wie oft unsere Seiten aufgerufen werden: die Seitenadresse, den Namen der Website, von der Sie kamen (z. B. „google“), die Geräteart und den Code Ihrer Browsersprache. Auf Ihrem Gerät wird nichts gespeichert oder ausgelesen; IP-Adresse, Browsermerkmale, Zeitpunkt oder Kennungen werden nicht gespeichert. Diese Summen sind keine personenbezogenen Daten. Einzelheiten in unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherheit der Website

Zum Schutz vor Angriffen prüft unser Server jede Anfrage automatisch. Gibt sich eine Anfrage als Suchmaschinen-Crawler von Google oder Bing aus, wird ihre IP-Adresse per DNS geprüft, um festzustellen, ob sie echt ist; das Ergebnis bleibt höchstens 24 Stunden im Arbeitsspeicher des Servers und wird nie auf die Festplatte geschrieben. IP-Adressen gewöhnlicher Besucher werden für diese Prüfung nicht verwendet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Server-Logdateien

Wie jeder Webserver schreibt auch unserer jede eingehende Anfrage in eine technische Logdatei: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, den Antwortcode, die übertragene Datenmenge, die verweisende Seite und die Browserkennung. Wir nutzen diese Logdateien ausschließlich, um Angriffe zu erkennen und abzuwehren und technische Fehler zu beheben — nie für Analyse, Profilbildung oder Werbung — und geben sie an niemanden weiter. Die Logdatei wird jede Nacht archiviert; es werden höchstens 5 Tagesarchive aufbewahrt, ältere werden automatisch gelöscht, sodass kein Eintrag länger als etwa 6 Tage gespeichert bleibt. IP-Adressen, von denen ein Angriffsversuch ausgeht, werden in der Firewall des Servers gesperrt; der Sperreintrag bleibt bestehen, solange die Sperre gilt, das Protokoll der Firewall selbst höchstens 2 Wochen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Website sicher und funktionsfähig zu halten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Spamschutz

Unsere Formulare sind durch Cloudflare Turnstile geschützt, das prüft, ob eine Eingabe von einem Menschen stammt. Dabei können technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Browsermerkmale verarbeitet werden. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Cookies

Wir setzen nur wenige Cookies und ähnliche Technologien ein: notwendige Speichereinträge für Ihre Einwilligungsentscheidung, Ihren Anzeigemodus und, falls gewählt, Ihr Land; Analyse-Cookies nur mit Ihrer Zustimmung. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Dritte, die Daten für uns verarbeiten

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): Nutzungsstatistiken, nur nach Einwilligung; besuchte Seiten, Gerätedaten, ungefährer Standort.
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare Inc.): Spam- und Missbrauchsschutz; IP-Adresse, Browsermerkmale.
• E-Mail-Dienstleister (SMTP): Zustellung von Formularnachrichten; Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt.
• Hosting: Hetzner Online GmbH (Deutschland); der Server steht in deren Rechenzentrum in Finnland, innerhalb der EU. Er beherbergt die Website und die Server-Logdateien.

Diese Anbieter verarbeiten Daten im Rahmen ihrer eigenen Datenschutzbedingungen; bei Übermittlung außerhalb der EU sorgen geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln für Schutz. Ihre Daten werden niemals verkauft.

5. Speicherdauer

• Formularnachrichten und zugehörige Korrespondenz: bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag oder gesetzliche Pflichten eine längere Aufbewahrung verlangen.
• Google-Analytics-Daten: 14 Monate, danach automatische Löschung.
• Tagessummen der cookielosen Besucherzählung: 25 Monate, danach automatische Löschung.
• Server-Logdateien: höchstens etwa 6 Tage; Firewall-Protokoll: höchstens 2 Wochen; nach einem Angriff gesperrte IP-Adressen: bis die Sperre aufgehoben wird.
• Ihre Einwilligungsentscheidung: bis Sie sie ändern oder Ihre Browserdaten löschen.

6. Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz stehen Ihnen Rechte nach der DSGVO und — für Einwohner der Türkei — nach dem Gesetz Nr. 6698 (KVKK) zu. Dazu gehören:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch
• Datenübertragbarkeit
• jederzeitiger Widerruf Ihrer Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird
• Beschwerde bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde bzw. in der Türkei bei der KVKK-Behörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@360virtualtour.net. Wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen.

7. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung gelegentlich anpassen. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung; wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben.

8. Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten: info@360virtualtour.net.