Политика за поверителност

360virtualtour.net е студио за 360° виртуални обиколки и архитектурна фотография със седалище в Нидерландия, което обслужва клиенти в целия Европейски съюз от 2004 г. Тази политика обяснява какви лични данни събираме чрез този уебсайт, защо ги събираме, колко дълго ги съхраняваме и какви права имате.

1. Администратор на лични данни

Администраторът на лични данни, отговорен за този уебсайт, е операторът на 360virtualtour.net.

• Имейл: info@360virtualtour.net

2. Лични данни, които събираме

Формуляр за контакт и оферта

Когато ни изпратите съобщение чрез формуляра за контакт или оферта, обработваме:

• вашето име
• вашия имейл адрес
• вашия телефонен номер, ако изберете да го споделите
• съдържанието на съобщението ви и всички данни за проекта, които включите

Използваме тези данни единствено, за да отговорим на запитването ви, да подготвим оферта и, ако направите поръчка, да изпълним договора. Правното основание е вашето съгласие, дадено чрез отбелязване на полето за съгласие във формуляра, и предприемането на стъпки преди сключването на договор (член 6, параграф 1, букви а) и б) от ОРЗД).

Анализ на уебсайта, само с вашето съгласие

Този уебсайт използва Google Analytics 4, за да разберем как посетителите използват страниците ни, но само ако дадете съгласие:

• Докато не натиснете „Приемам“ в банера за съгласие, скриптът на Google Analytics не се зарежда и към Google не се изпращат данни.
• Ако откажете или не направите избор, това остава така: без аналитични бисквитки и без изпращане на данни към Google, дори на сигнали без бисквитки.
• Ако приемете, Google Analytics събира информация като посетени страници, приблизителен регион, тип устройство и браузър, свързана със случаен идентификатор, съхраняван в бисквитка. Рекламните функции и Google signals са изключени, а Google Analytics 4 не съхранява IP адреси. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез „Настройки за бисквитки“ в долната част на всяка страница.

Брояч на посещенията без бисквитки

Брояч на собствения ни сървър отчита колко често се отварят страниците ни, като дневни общи бройки: адреса на страницата, името на сайта, от който идвате (например „google“), типа устройство и кода на езика на браузъра ви. Нищо не се записва на устройството ви и нищо не се чете от него; не се съхраняват IP адрес, подпис на браузъра, час или идентификатор. Тези общи бройки не са лични данни. Подробности има в нашата Политика за бисквитки.

Сигурност на уебсайта

За да предотвратява атаки, сървърът ни проверява автоматично всяка заявка. Когато дадена заявка се представя за робот за обхождане на търсачката Google или Bing, нейният IP адрес се проверява чрез DNS, за да се установи дали е истински; резултатът се пази в паметта на сървъра най-много 24 часа и никога не се записва на диск. IP адресите на обикновените посетители не се използват при тази проверка. Правното основание е нашият легитимен интерес да поддържаме уебсайта сигурен (член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД).

Сървърни журнали

Както всеки уеб сървър, нашият записва всяка входяща заявка в технически журнал: IP адрес, дата и час, заявения адрес, кода на отговора, количеството прехвърлени данни, препращащата страница и идентификатора на браузъра. Използваме тези журнали единствено за откриване и блокиране на атаки и за отстраняване на технически грешки — никога за анализ, профилиране или реклама — и не ги споделяме с никого. Журналът се архивира всяка нощ; пазят се най-много 5 дневни архива, а по-старите се изтриват автоматично, така че нито един запис не се пази по-дълго от около 6 дни. IP адресите, от които е направен опит за атака, се блокират в защитната стена на сървъра; записът за блокирането се пази, докато блокирането е в сила, а собственият журнал на защитната стена — най-много 2 седмици. Правното основание е нашият легитимен интерес да поддържаме уебсайта сигурен и работещ (член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД).

Защита от спам

Формулярите ни са защитени от Cloudflare Turnstile, който проверява дали дадено изпращане идва от човек. Turnstile може да обработва технически данни като вашия IP адрес и характеристиките на браузъра ви. Тази обработка се основава на нашия легитимен интерес да поддържаме уебсайта сигурен (член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД).

3. Бисквитки

Използваме малък брой бисквитки и подобни технологии: строго необходимо съхранение за избора ви относно съгласието, за режима на показване и, ако изберете такава, за вашата държава; и аналитични бисквитки само с ваше разрешение. Подробностите ще намерите в нашата Политика за бисквитки.

4. Трети страни, които обработват данни за нас

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): статистика за използването, само след съгласие; посетени страници, данни за устройството, приблизително местоположение.
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare Inc.): защита от спам и злоупотреби; IP адрес, характеристики на браузъра.
• Доставчик на имейл услуга (SMTP): доставяне на съобщенията от формулярите до нас; име, имейл адрес, съдържание на съобщението.
• Хостинг: Hetzner Online GmbH (Германия); сървърът се намира в центъра за данни на дружеството във Финландия, в рамките на ЕС. Той хоства уебсайта и сървърните журнали.

Тези доставчици обработват данни съгласно собствените си условия за поверителност; когато данни напускат ЕС, се прилагат подходящи гаранции, като например стандартни договорни клаузи. Вашите данни никога не се продават.

5. Колко дълго пазим данните ви

• Съобщения от формуляри и свързана кореспонденция: до 24 месеца след последния ни контакт, освен ако договор или законово задължение не изисква по-дълъг срок.
• Данни от Google Analytics: 14 месеца, след което се изтриват автоматично.
• Дневни общи бройки на брояча на посещенията без бисквитки: 25 месеца, след което се изтриват автоматично.
• Журнали за достъп до сървъра: най-много около 6 дни; журнал на защитната стена: най-много 2 седмици; IP адреси, блокирани след атака: до отмяната на блокирането.
• Вашият избор относно съгласието: докато не го промените или не изчистите данните на браузъра си.

6. Вашите права

В зависимост от това къде живеете, имате права съгласно ОРЗД, а за жителите на Турция — съгласно Закон № 6698 (KVKK). Те включват правото:

• на достъп до личните данни, които съхраняваме за вас
• неточните данни да бъдат коригирани
• данните ви да бъдат изтрити
• да ограничите обработването или да възразите срещу него
• на преносимост на данните
• да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето
• да подадете жалба до местния орган за защита на данните или, в Турция, до Органа за защита на личните данни (KVKK)

За да упражните което и да е от тези права, пишете на info@360virtualtour.net. Отговаряме най-късно в срок от 30 дни.

7. Промени в тази политика

Може от време на време да актуализираме тази политика. Датата в горната част показва последната версия; съществените промени ще бъдат обявени на тази страница.

8. Контакт

Въпроси относно тази политика или вашите данни: info@360virtualtour.net.